Често задавани въпроси

Регистрирал съм се преди време. Не помня паролата. Какво да направя?

  • В страницата за "Вход" използайте връзката Забравили сте паролата си?
  • Напишете Е-mail адрес, с който сте се регистрирал.
  • Натиснете бутона "Изпрати".
  • Ще получите на посочения адрес нова парола, която да използвате за вход.
  • Препоръчително е след като влезете с новата парола, да я смените от "Профил".

Как да избера книга?

  • На пръвата страница на Издателство "Нов Живот" са предложени някои групи книги: "Най-търсени заглавия и автори", "Промоции", "Нови книги", както и "Книга на седмицата".
  • От менюто можете да разгледате книгите разпределени по различни категории: Книги, Библии и т.н.
  • В заглавната част на сайта има поле за търсене по дума/и съдържащи се в заглавие или автор, а за подробно търсене използвайте бутона "разширено търсене". В страницата "Разширено търсене" можете да търсите не само по дума(и), но и по цена, автор, категория. Няколко автора или категории се избират с мишката като едновременно с това задържите клажиша "Ctrl".

Как да поръчам?

За да поръчате през сайта, трябва да сте се регистрирали. По-долу са описани стъпките за поръчка.

  • В страницата на избраната книга (продукт) чрез бутона КУПИ, се добавя в ЧАНТАта ви (колкото пъти натиснете бутона). В заглавната част на всяка страница, чрез бутона , можете да видите списъка с избраните артикули - брой и цена, да махнете някой от списъка, чрез бутона .
    - Бутона "Виж" и бутона отваря страницата ПАЗАРСКА ЧАНТА.
    - Бутона Купи ви отвежда директно в страницата за Поръчка.
  • В страницата ПАЗАРСКА ЧАНТА, можете да променяте количеството на избраните продукти или да ги махне от "чантата". Натиснете бутона "Поръчай >>", за да преминете на следващата страница.
  • В страницата Поръчка попълвате необходимните данни, като при необходимост от редакция на профила използвайте връзката "Промени данните в профила >>" (след редакцията, натиснете бутона << Назад, за да довършите поръчката).
  • След като са попълнени необходимите данни, натиснете бутона "Изпрати поръчката >>".
    На вашия e-mail ще получите уведомително писмо и ще видите страницата "Моите поръчки" с вашите поръчки, където можете да следите статуса им, както и ако желаете да отмените нова поръчка чрез бутончето . Сумата за доставка ще се вижда, след като се обработи поръчката.

Може да поръчате от нас също по телефон, e-mail, обикновена поща, като използвате контактите ни.

Начин на плащане

При оформяне на поръчката избирате един от следните начини на плащане:

  • Плащане при доставка - наложен платеж
  • Банков превод

    В този случай правите превод по сметката на издателството, като заплатите общата стойност на поръчаните издания. Ако доставката е за чужбина или по куриер, различен от БГ пощи, към сумата се добавят и транспортните разходи. В този случай, общата сума ще е явна в страницата с поръчките ви, след като поръчката бъде обработена.
    Поръчаните продукти се изпращат след получаване на плащането.
    Сметка:
    BG53UNCR76301007780301
    UniCreditBulbank - Издателство Нов живот ООД

    В основание на плащането задължително напишете номера на поръчката!

Доставка

  • Спедиторски фирми, различни от БГ пощи (по желание на клиента)
    При доставка за чужбина, цената се уточнява след избор на начина на изпращане.